Strukturierung mit Views: Geschäftsmodelle

30/03/2011 um 6:00 nachmittags · Gespeichert unter Business Modeling, Innovation tools, Visualisierung

Letzte Woche haben wir einen Prozess vorgestellt, mit dem sich Social Prototyping im Geschäftskontext besser strukturieren lässt. Ein zentrales Element waren dabei die sogenannten Views: Grafische Anordnungen bestimmter Themenkomplexe in ihrer Beziehung zueinander. Ein gutes Beispiel für einen solchen View ist der inzwischen recht bekannte Business Model Canvas von Alex Osterwalder:

Wir haben Osterwalders Canvas bereits verschiedentlich in Workshops eingesetzt. Der große Mehrwert eines solchen Views zeigt sich dabei durch die systemischen Abhängigkeiten aller Felder voneinander: um Beispielsweise die Kundebindung zu reflektieren, benötige ich Informationen aus den Feldern “Angebot” und “Kunde”. Zugleich hat jede Änderung in einem der Felder sogleich Konsequenzen in anderen Feldern – die Reflexion erreicht ein Niveau, das in einer ungesteuerten Diskussion nie erreicht worden wäre. Besonders anschaulich wird es, wenn man zusätzlich visuelle und haptische Methoden nutzt:

Die eigentliche Herausforderung besteht allerdings aus unserer Sicht darin, für jede spezifische Fragestellung den richtigen View zu entwickeln. Jedes Projekt ist anders, und nicht immer treffen die Elemente z.B. des Canvas genau die zu klärenden Punkte. Letztlich bedarf es einer umfassenden Klärung vorab (Ask your question) – vielleicht sieht der View für die Diskussion Ihres Geschäftsmodells am Ende eher so aus:

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